01
Emissão de senha no totem
O visitante seleciona o tipo de atendimento e recebe a senha com impressão física na hora, reduzindo atrito e organizando o fluxo desde o primeiro contato.
Solução profissional para gestão de filas em eventos
Controle total do atendimento no seu evento.
Emissão de senhas em totem com impressão física, atendimento por guichê, painel de chamadas com visual e som e dashboard com estatísticas em tempo real. Tudo personalizável para a operação do seu evento.
Vídeo, identidade visual e estrutura preparados para atualização simples sem refazer o site.
100%
Personalizável para cada evento e cada fluxo de atendimento.
4 módulos
Totem, guichê, painel de chamada e dashboard integrados.
Tempo real
Visibilidade operacional com dados e andamento ao vivo.
Totem
Emissão de senha com impressão física e escolha do tipo de atendimento.
Guichê
Chamada por categoria, prioridade e lógica operacional do evento.
Dashboard
Acompanhamento em tempo real da operação e dos indicadores.
Como funciona
Uma operação organizada do início ao fim.
O FilaDesk foi pensado para transformar o atendimento em evento em uma operação previsível, controlada e visualmente profissional.
02
Atendimento por guichê
Cada posição de atendimento pode operar com categorias, prioridades e regras configuradas conforme a dinâmica real da operação.
03
Painel com chamada visual e sonora
A senha é chamada em tela com apoio sonoro, trazendo clareza para o visitante e mais controle para a equipe de atendimento.
04
Dashboard com estatísticas
A operação acompanha volume, tempo médio, produtividade por guichê e evolução da fila em tempo real, com base operacional para decisão rápida.
Módulos
Quatro frentes integradas em uma única solução.
Totem de emissão
Interface simples para retirada de senha com impressão física e definição do tipo de atendimento.
Guichês de atendimento
Atendentes operam chamadas conforme regras, categorias e prioridades definidas para o evento.
Painel de chamadas
Exibição profissional das senhas em atendimento, com visual limpo e alerta sonoro.
Dashboard operacional
Indicadores e relatórios para monitorar performance, volume e andamento da fila.
Personalização
O sistema se adapta ao evento. Não o contrário.
Cada operação pode ter seu próprio fluxo, identidade visual, categorias de atendimento e regras de prioridade. O FilaDesk foi desenhado para ambientes reais, com exigências operacionais diferentes em cada projeto.
Categorias de atendimento personalizadasConfigure tipos de atendimento conforme a realidade do evento.
Prioridades configuráveisOrganize VIP, preferencial ou qualquer regra específica de operação.
Painel com identidade visual do eventoAdapte visual e experiência para ficar alinhado à sua marca e ao ambiente.
Reduz filas e aglomeraçãoMais organização, melhor fluxo e percepção de operação profissional.
Melhora a experiência do visitanteAtendimento mais claro, previsível e menos confuso para o público.
Dá visibilidade em tempo realEquipe acompanha o andamento da operação e age com mais rapidez.
Gera dados para análise e decisãoHistórico operacional com base real para avaliar performance.
Segmentos
Aplicações para diferentes formatos de operação.
Feiras e exposições
Eventos corporativos
Atendimento ao público
Ações promocionais
Operações temporárias
Atendimentos com múltiplos guichês
Demonstração
Veja o processo completo em funcionamento.
O fluxo operacional do FilaDesk pode ser demonstrado de forma adaptada ao seu cenário: categorias de atendimento, número de guichês, prioridade, painel e lógica de operação.
Solicite uma apresentação
Fale sobre sua operação e receba uma demonstração alinhada ao formato do seu evento.
Perguntas frequentes
Respostas objetivas para acelerar sua decisão.
O FilaDesk é personalizável para cada evento?
Sim. O sistema pode ser configurado com categorias, prioridades, quantidade de guichês, layout do painel e identidade visual conforme a operação do evento.
Funciona apenas em eventos grandes?
Não. Ele pode ser usado tanto em operações menores quanto em estruturas com múltiplos pontos de atendimento.
É possível operar com estrutura local?
Sim. O FilaDesk pode ser estruturado para operação local, trazendo mais estabilidade e controle para ambientes de evento.
Depois posso trocar o vídeo sem refazer o site?
Sim. Basta substituir o link do embed do YouTube no arquivo principal, sem necessidade de reconstruir o restante do site.
Contato
Organize o atendimento do seu evento com mais controle, agilidade e visibilidade.
Solicite uma demonstração e veja como o FilaDesk pode ser adaptado ao seu fluxo de operação.