FilaDesk — Atendimento organizado. Evento fluindo. Falar no WhatsApp
Planos e valores · Contratação por evento

Seu evento organizado.
Um investimento claro.

Escolha o período e a quantidade de guichês. O FilaDesk cuida da gestão de filas, das chamadas e dos relatórios, com implantação assistida para preparar sua operação.

Sistema + implantação

Uma taxa pelo período.
R$ 250 por guichê.

A taxa por guichê vale para todo o período contratado. Não é uma diária. Equipamentos são contratados separadamente.

Valores do sistema por duração do evento
Dias de operaçãoTaxa do eventoPor guichê
1 a 3 diasR$ 1.000R$ 250
4 a 5 diasR$ 1.200R$ 250
6 a 10 diasR$ 1.800R$ 250
11 a 20 diasR$ 3.000R$ 250
21 a 30 diasR$ 5.000R$ 250

Conte o primeiro e o último dia de operação: de 10 a 15 de outubro são 6 dias. Para CAEX, inclua montagem e desmontagem quando houver atendimento ao expositor. Acima de 30 dias ou para vários eventos, solicite uma proposta.

O que está incluído

  • Ambiente exclusivo do evento, com painel administrativo protegido.
  • Tipos de atendimento, prioridades, guichês e atendentes.
  • Telas de totem, atendimento e TV.
  • Personalização com logo e frase do evento.
  • Relatórios e indicadores separados por evento.
  • Implantação assistida e orientação da equipe.

Pronto para operar

São Paulo capital: uma visita técnica agendada de até 4 horas na montagem, para configuração, testes e orientação.

Outras localidades: implantação remota. Presencial fora da capital, visitas adicionais e extensões de horário são orçados separadamente.

Disponibilize energia, internet estável e equipamentos compatíveis. Infraestrutura de rede e adequações elétricas não estão incluídas.

Monte sua estrutura

Equipamentos opcionais

Use seus equipamentos compatíveis ou alugue com o FilaDesk. Valores por unidade para até 3 dias de evento.

Emissão de senhas

Totem de autoatendimento

R$ 1.000

por unidade · até 3 dias

Com impressora e insumos para emissão de senhas. Quantidade e formato dos insumos definidos no orçamento.

Painel de chamadas

TV de 42 ou 43 polegadas

R$ 500

por unidade · até 3 dias

Confirme no orçamento suporte ou pedestal e o dispositivo necessário para executar o painel.

Posto de atendimento

Notebook

R$ 300

por unidade · até 3 dias

Para a operação dos guichês de atendimento do seu evento.

Frete de entrega e retirada calculado à parte. Períodos maiores, janelas de montagem e retirada, reposição de insumos e disponibilidade são confirmados no orçamento.

Acompanhamento presencial

Técnico dedicado: R$ 800 por dia

Por técnico, para jornada de até 8 horas. A visita de implantação não inclui a permanência de um técnico durante o evento.

Horas adicionais e despesas de deslocamento, alimentação e hospedagem, quando aplicáveis, são detalhadas na proposta. Serviço sujeito a disponibilidade e agendamento.

Exemplo de pacote completo

3 dias.
4 guichês.
Estrutura para atender.

Sistema, implantação, 1 totem, 1 TV e 4 notebooks. Um exemplo para planejar o investimento do seu evento.

Sistema + implantação
R$ 2.000
1 totem com impressora
R$ 1.000
1 TV
R$ 500
4 notebooks
R$ 1.200
Total do exemplo
R$ 4.700

Sem frete, técnico dedicado ou serviços adicionais.

Antes de contratar

Como funciona o acesso ao evento?

O evento tem endereço exclusivo, acesso administrativo e senha para as telas. Filas e relatórios ficam separados dos demais eventos. A numeração recomeça diariamente, sem apagar automaticamente o histórico.

Quando o acesso expira?

O acesso do cliente e das telas expira 48 horas após o fim do último dia cadastrado, no horário de Brasília. Exporte os relatórios antes do prazo. Após o vencimento, solicite ao FilaDesk a emissão de relatórios ou uma prorrogação. A expiração preserva o histórico.

Como funcionam suporte e pagamento?

A proposta confirma os canais e horários de suporte, as condições de pagamento e o escopo contratado. O orçamento também detalha logística, insumos e eventuais adicionais.

E se as datas ou os guichês mudarem?

Fale com a equipe para atualizar o orçamento. O período deve contemplar todos os dias de atendimento, inclusive montagem e desmontagem quando fizerem parte da operação.

Vamos preparar seu evento?

Da primeira senha ao último atendimento.

Envie local, datas, quantidade de guichês e equipamentos necessários. Você recebe uma proposta para a sua operação.

Solicitar proposta pelo WhatsApp

(11) 99995-2593